Barrierefreiheit

Stand: 6. August 2026

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

KWICKEY ist ein digitaler Lost-and-Found-Dienst: Kundinnen und Kunden erwerben und aktivieren einen KWICKEY-Code (z. B. als Aufkleber oder Anhänger), hinterlegen Kontakt- und Rückgabeinformationen und können bei Verlust benachrichtigt werden. Finderinnen und Finder scannen den Code und können je nach Einstellung der Besitzerin / des Besitzers Kontakt aufnehmen oder Fundmeldungen senden. Der Online-Shop und die zugehörige Web-Oberfläche (Konto, Kontaktkarte, Fundmeldung, Social) werden unter www.kwickey.com bereitgestellt.

2. Durchführung der Dienstleistung

Die Nutzung erfolgt über einen gängigen Webbrowser auf Desktop oder Mobilgerät:

1. Produkt im Online-Shop bestellen und bezahlen (Zahlung über Stripe Checkout).
2. Konto anlegen oder anmelden (E-Mail/Passwort oder Google-Anmeldung).
3. KWICKEY-Code aktivieren und Kontaktkarte sowie Fundoptionen konfigurieren.
4. Bei Scan durch Dritte: Rückgabeprozess über die angezeigten Kontakt- oder Meldeseiten.

Preise, Vertragsschluss und weitere Bedingungen ergeben sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Seiteninformationen im Shop. Datenschutzhinweise: Datenschutzerklärung. Anbieterkennzeichnung: Impressum.

3. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Wir gestalten Website und Web-App so, dass sie den Anforderungen der Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV) entsprechen, soweit anwendbar — insbesondere den Anforderungen nach EN 301 549, die auf WCAG 2.1 Konformitätsstufe AA verweisen.

Dazu gehören unter anderem:

• Semantische HTML-Struktur mit Landmarks (<main>, Navigation) und aussagekräftigen Überschriften
• Tastaturbedienung inklusive Fokusfalle und Rückgabe des Fokus in Dialogen und im Mobile-Menü
• Sichtbarer Tastaturfokus und Skip-Link zum Hauptinhalt
• Formulare mit Labels, Fehlerankündigung über Live-Regionen sowie aria-invalid / aria-describedby
• Optionaler Barrierefrei-Modus im Theme-Dialog (Footer oder Navigation): größere Darstellung, höhere Kontraste, reduzierte Bewegung — erfüllt WCAG 2.1 AA in Hell- und Dunkelmodus
• Unterstützung der Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ (prefers-reduced-motion) sowie Hell-/Dunkelmodus

Die Konformität prüfen wir intern mit automatisierten Tests (axe-core) über die öffentlichen Seiten in Hell-/Dunkelmodus und mit ein-/ausgeschaltetem Barrierefreiheitsmodus sowie mit manuellen Tastatur-Checks. Eine formale Zertifizierung durch eine externe Prüfstelle liegt derzeit nicht vor.

4. Bekannte Einschränkungen

• Im Standard-Modus (Barrierefrei-Modus aus) verwenden wir die Markenfarbe unverändert; einzelne Kombinationen (z. B. Mint-Buttons und -Links) erreichen das Kontrastverhältnis von 4,5:1 nicht in allen Fällen. Abhilfe: Barrierefrei-Modus im Theme-Dialog einschalten (Darstellung wechseln → Schalter „Barrierefrei“).
• Externe Dienste (Stripe Checkout, Google-Anmeldung) und E-Mail-Vorlagen unterliegen den jeweiligen Anbietern; wir haben dort nur eingeschränkten Einfluss auf die Darstellung.
• Einzelne 3D-/Visualisierungen (z. B. dekorative Spline-Einbettungen) sind dekorativ und werden für assistive Technologien ausgeblendet; Inhalte stehen textlich oder über Alternativen bereit.

Wenn Sie auf Barrieren stoßen, melden Sie uns diese bitte — wir bemühen uns um eine zeitnahe Lösung.

5. Feedback und Kontakt

Feedback zur Barrierefreiheit sowie Meldungen über Barrieren richten Sie bitte an:

KWICKEY GmbH
Steinheilstraße 11a
80333 München
Deutschland
E-Mail: info@kwickey.com
Telefon: +49 89 54575411

6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 4531
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de